Правила покупки, доставка и оплата

ПРАВИЛА ПОКУПКИ

     В нашем магазине нет минимального заказа.

     В нашем магазине заказы оплачиваются ПОСЛЕ СБОРКИ заказа (для постоянных клиентов) и после 100% предоплаты (для новых клиентов).

     Заказы, не оплаченные в течении 3 дней аннулируются. В связи с регулярными проблемами по своевременной оплате товара и отсутствием сообщений о причинах отказа, сборка заказа проводится только при предоплате. Если по каким-либо причинам Вы не можете оплатить товар,- свяжитесь с нами, укажите примерные сроки покупки и мы сможем отложить Ваш заказ (не более, чем на 10 дней).

     Сборка заказа и отправка производится в течение 2-10 дней (в зависимости от очередности и количества заказов клиентов).

     Все сотрудники нашего магазина хотели бы просить Вас, перед тем как сделать заказ несколько раз подумать, сможете ли Вы его оплатить и забрать. Ведь на обработку и сборку Ваших заказов выделяется колоссальное количество времени и мы хотим, чтобы Вы имели уважение к нашей работе, т.к. мы стараемся для Вас.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

     После осуществления Вашего заказа, Вам автоматически приходит письмо, в котором подтверждается, что Вы осуществили заказ на сайте (ничего делать не надо и отвечать на него не надо).

     В связи с тем, что участились случаи заказа товаров и неуплаты скомплектованных заказов, мы перешли на систему предоплаты Вашего заказа (не относится к постоянным покупателям, которые хотя бы один раз сделали заказ на сайте и добросовестно его оплатили). В тоже время, покупатель, являющися постоянным, не оплативший товар, после сборки заносится в федеральную базу данных недобросовестных покупателей.

     После сборки заказа мы письмом подтверждаем состав заказа. В этом же письме мы высылаем реквизиты для платежа. Мы ждем оплату заказа в течение 3 рабочих дней со дня нашего письма  и именно на этот срок резервируем для Вас заказанные товары. Если по какой-то причине Вы не можете оплатить заказ в течение 3 рабочих дней, но тем не менее планируете это сделать, обязательно свяжитесь с нами. Мы сможем быстрее выслать Вам Ваш заказ, если после оплаты Вы отправите нам письмо с данными платежа (скан или фотографию квитанции). Это также поможет нам отследить платеж и избежать проблем в случае, если по какой-то причине платеж не будет сразу зачислен на наш счет. После оплаты заказа обязательно сохраняйте платежные документы до получения заказа.
 

Банковский перевод

     Вы можете сделать перевод денег в любом удобном для Вас банке по такому же принципу, как оплачиваете коммунальные услуги. Комиссия будет зависеть от того банка, в котором вы будете делать перевод.

Срок зачисления денег —  от 1 до 5 рабочих дней.

     Мы специально завели счет именно в Сбербанке, хотя он считается одним из самых дорогих банков России, только для клиентов, зная, что большинство из Вас доверяют именно ему, получают заработную плату в нем и имеют карты и онлайн-банки. Для Вашего удобства.

Реквизиты, по которым можно совершить платеж:

 ООО "Хобби-люкс"

ИНН 1101093123

Отделение № 8617 Сбербанка россии г. Сыктывкар

БИК 048702640

сч. банка 30101810400000000640

р/счет: 40702810928000097595

 ПРАВИЛА ДОСТАВКИ

         Выберите способ доставки: почта России или Транспортная компания (ПЭК, Деловые линии, КИТ). Доставка до ТК 100 руб. При заказе более 5000 руб. доставка до ТК бесплатно

         Мы предлагаем 2 вида доставки: оперативный (сразу после сборки мы  высылаем данный заказ) и отсроченный (высылаем через определенное время, т.е. вы копите посылку).
 

Отсроченная доставка:

     Мы предлагаем хранение оплаченных заказов и комплектование так называемой "матрешки" - то есть складывание Ваших заказов, покупаемых у нас, в Ваш индивидуальный пакет. Как только Вы накапливаете достаточное количество товара - сообщаете нам, мы выставляем счет за доставку и отправляем Вам все Ваши выкупленные заказы. Данная доставка может быть выгодна, если стоимость доставки равна или больше стоимости заказаного товара.

по г. Сыктывкару:

- бесплатно: доставка товара производится в г. Сыктывкаре и Эжвинском районе в согласованном с менеджером месте.

- По Вашему желанию мы можем доставить товар  до  указанного Вами желаемого места в указанное Вами время до подъезда, в этом случае доставка будет стоить:

по г. Сыктывкару - центр - 100 руб.,

Н.Чов, Доручасток и т.п. - 150 руб., 

Эжва, Выльгорт, п. Краснозатонский - 200 руб.

по России:

     Мы также осуществляем доставку товаров во все города России. Пересылка осуществляется Почтой России. Можем высылать ТК (по запросу - доставка до ТК 100 руб. При заказе более 5000 руб. доставка до ТК бесплатно). Мы в обязательном порядке предоставляем индивидуальный номер почтового отправления, по которому Вы сможете отслеживать местонахождение вашей посылки. Стоимость товара в этом случае увеличивается на сумму стоимости отправки (расценки почты). Сроки доставки в данном случае зависят от работы Почты.

     В среднем стоимость пересылки по России стоит 300 руб. Однако, итоговая стоимость пересылки (в зависимости от удаленности населенного пункта, веса посылки и пожелания клиента по ее ускоренной или обычной доставке) будет указана в ответном письме. Она варьируется от 220 руб (легкое отправление в близлежащие регионы) до 500 руб. и выше.

     Мы не осуществляем пересылку наложенным платежом! Но можем осуществить, при необходимости, пересылку наложенным платежом только нашим постоянным покупателям.

Мы расчитываем на ваше понимание! И мы очень дорожим своей репутацией.

Справочная информация по пересылке НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ

(или почему мы от него отказались).
Нало́женный платёж — денежная сумма, которую почта взыскивает по поручению отправителя с адресата при вручении последнему почтового отправления и которая пересылается отправителю (или указанному им лицу) почтовым или телеграфным переводом.
Коротко об основных моментах наложки и предоплаты:

ПЛЮСЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ДЛЯ КЛИЕНТОВ: Наложенный платеж страхует клиента от обмана недобросовестного продавца. Это единственный плюс.

ПЛЮСЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ДЛЯ МАГАЗИНА: Плюсов нет

МИНУСЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ДЛЯ КЛИЕНТОВ: Существенно увеличиваются расходы на пересылку. 
При получение заказа на почте Вы еще заплатите почтовый сбор, согласно тарифам вашего региона.
МИНУСЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ДЛЯ МАГАЗИНА: Серьезные риски и задержка товарооборота.

В чем заключается риск? 

1) Недобросовестный клиент  просто не приходит на почту и не забирает свой заказ. В следствии чего, магазин несет потери за пересылку, которую он оплачивает два раза, при отправке заказа и при получении возврата.
2) Почта не занимается благотворительностью. Она не принимает посылки без оплаты. То есть, чтобы посылка к Вам ушла, мы должны оплатить почтовые расходы. Именно поэтому нам придется просить предоплату на доставку.
3) Если у Вас вдруг что-то изменится и Вы не сможете выкупить свой заказ на почте, то посылка после определенного срока хранения, поедет в обратный путь к отправителю. Чтобы забрать с почты этот вернувшийся заказ, нам нужно снова оплатить почтовые расходы, теперь уже за дорогу от адресата. Именно поэтому мы будем думать о предоплате двойных почтовых расходов или увеличении стоимости товаров.
4) По правилам почты, посылка с наложенным платежом по умолчанию является "ценной", так как на ней указана сумма к оплате. За "ценность" почта также взимает комиссию, схема расчета этой комиссии довольно сложная, пример можно посмотреть тут www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/local#bookpost
5) Когда Вы оплатите заказ на почте, Ваши деньги отправят нам почтовым переводом. Эта услуга по пересылке денег тоже стоит денег, и почта с удовольствием взимает свои проценты. По сравнению с другими системами денежных переводов, комиссия почты достаточно высока: на сумму до 1000 руб. - 5%, до 5000 руб. - 4%  www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/finuslug/cybermoney_russia
6) Почта одновременно наценивает на все эти комисссии некую "страховку".

7) Чтобы в отправить Вам заказ с наложенным платежом, мы должны подсчитать и написать на бланке ту самую сумму, которую уплатите Вы и которая в итоге попадет нам на руки. Эта сумма должна покрыть стоимость заказа и стоимость уплаченных при отправке почтовых расходов.

Ну и самое главное, Вас наложенный платеж тоже абсолютно ни от чего не страхует. Почта не несет ответственности за то, что лежит внутри. Никто не позволит Вам открыть посылку до оплаты. А помимо суммы, указанной нами, с Вас возьмут процент за пересылку денег+страховку (см. выше).

- "Да, но я впервые делаю покупку через Интернет, мне совершенно не хочется платить незнакомому человеку" - скажете Вы.

- На это мы можем возразить - " А нам тоже не хочется слать свою работу без оплаты незнакомому человеку!"
     Именно поэтому мы вывесили свои реквизиты в свободный доступ. Здесь Вы также найдете все наши лицензии. В разделе "Отзывы" можно прочитать отзывы клиентов. Вы можете зайти на наш сайт "В контакте" и посмотреть товар и отзывы там. Поверьте, для мошенников есть гораздо более легкие способы обмана, чем регистрация в налоговой, оплата сайта, зарабатывание рейтинга и репутации.